近日，漯河市中醫(yī)院響應省衛(wèi)生健康委“線上點單、線下服務”的“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”新模式，持續(xù)推進“豫健護理到家”服務，全力打通護理服務“最后一公里”。目前醫(yī)院已開展鼻胃管護理、導尿管護理、新生兒護理、產(chǎn)后會陰傷口護理、特殊及疑難造口護理等7大類51項居家護理服務。自服務啟動以來，靜脈采血、傷口換藥等上門護理預約不斷，接單量穩(wěn)步提升，受到眾多患者及家屬好評。
長期臥床有依靠 專業(yè)護理送到家
60多歲的唐先生（化名）接受心臟瓣膜置換術(shù)后，正處于康復關(guān)鍵期。家屬考慮到醫(yī)院患者密集，擔憂往返復查、換藥存在交叉感染風險，且患者術(shù)后行動不便、易受風寒，便選擇了漯河市中醫(yī)院“豫健護理到家”服務，在線預約了靜脈采血與傷口換藥。
市中醫(yī)院外二科護士李偉娜接單后，按時上門服務。她嚴格遵循無菌操作規(guī)范，細致為患者換藥以保障切口清潔愈合，同時精準采集血樣并及時送院檢測，為醫(yī)生評估康復提供關(guān)鍵依據(jù)。服務中，李偉娜還留意室內(nèi)溫度，避免患者著涼，以專業(yè)技能與細致關(guān)懷踐行“患者不動，服務上門”的理念，既規(guī)避了感染風險，又免去家屬奔波之苦，讓患者在家就能享受與院內(nèi)同質(zhì)的專業(yè)護理。
90歲高齡的老爺子同樣受益于這項服務。老人因腦出血術(shù)后長期臥床且意識模糊，需靠鼻飼管維持營養(yǎng)，家人將其安置于敬老院后，每月胃管更換成了棘手難題。李護士主動承接這項長期任務，每月定期前往敬老院為老人換管。面對失能且意識不清的患者，她操作熟練、動作輕柔，保障每次更換安全順利，有效預防了胃管長期留置引發(fā)的并發(fā)癥。
數(shù)月來，李護士風雨無阻上門服務，不僅解決了老人的實際困難，為敬老院護理工作提供了有力支持，更讓無法時刻陪伴的家屬倍感安心，彰顯了醫(yī)院對老年、失能群體的溫暖承諾。
"豫健護理到家”：延伸服務觸角，傳遞醫(yī)者仁心
漯河市中醫(yī)院“豫健護理到家”依托信息化平臺，將專業(yè)護理從醫(yī)院延伸至社區(qū)與家庭，精準對接術(shù)后康復患者、高齡失能老人等特殊人群的健康需求。
“通過這個平臺為出門不便的患者服務，讓我的工作價值得到了延伸。看到患者和家屬因我們上門而安心，再辛苦也值得。”護士李偉娜的話道出了服務團隊的心聲。
護士到家服務二維碼
該服務以專業(yè)與人文關(guān)懷緩解了患者及家屬的照護壓力，降低了非必要往返醫(yī)院的風險與成本，是醫(yī)院踐行“以患者為中心”理念、參與社會健康服務創(chuàng)新的生動實踐。未來，醫(yī)院將持續(xù)優(yōu)化服務，讓更多家庭享受到這份“觸手可及”的專業(yè)與溫情。(護理部 郭菲菲)
責編：瘦馬 編審：王輝 終審：盧子璋
